“建厂办电时效率高，解决用电问题服务好，疫情期间我们还享受了优惠政策呢！”近日，河南富乐纺织有限公司王经理对国网延津县供电公司副总经理李绍军说。
在供电服务走访中，李绍军一行随机到6家用电企业进行访谈调研，重点以业扩报装办电效率、暂停恢复用电申请、电价执行及网上缴费宣传等供电服务与企业负责人交流，征求供电服务提升建议，组织人员帮助企业进行用电安全检查，营造良好营商环境。
据了解，延津县供电公司还组织16支党员服务队主动上门走访企业，对企业的供电线路、变压器、高低压配电设备进行巡视“把脉问诊”。结合负荷预测情况，指导企业优化用电，为企业量身定制用电方案，确保让广大客户用电放心、安心、省心。
为切实营造良好营商环境，延津县供电公司充分发挥电力行业特点，通过强化业扩报装精益管控，全面提升服务水平，通过“网上国网”、网站等渠道，实现24项业务“一次都不跑”和“最多跑一次”的目标，同时实施“三零”“三省”办电服务，切实提高客户用电满意度。
（常绍鑫陈云东）
本文来源：河南日报
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