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“现在市民中心提供免费复印服务,既省时省事省心,真是“惠民工程”,省了费用,暖了民心。”来市民中心办理营业执照的张女士说。自5月6日起,县政务服务和大数据管理局在市民中心一楼大厅服务台放置复印机,每天安排1名专人为前来办理业务的企业群众全面提供免费复印服务,减少群众办事成本。目前,此项惠民举措已为办事企业群众免费复印文件余份,被老百姓称为真正的“惠民工程”。一张A4纸,是群众对窗口服务最直观的感受,背后折射的是一个地方的营商环境尤其是政务服务水平。此次提供免费复印服务是县政务服务和大数据局为深化“放管服”改革,让群众办事“最多跑一次”,优化经济发展环境所推出的一项便民服务。年来,县政务服务和大数据管理局同时还推行了多项便民服务措施。一是调整工作时间,实行“朝九晚五”,提高服务质量和为群众办事效率。二是在市民中心大厅放置了“延津县市民服务中心楼层引导图”,该引导图一并录入一楼电子导航屏,方便办事人员查询。三是设置自助终端机,引导帮助办事群众自助办理相关业务。小细节里有大文章,小环节里有大民生,随着一项项便民措施的推进,真正提高了办事质量,服务了延津百姓、企业。下一步,县政务服务和大数据管理局将不断优化办事流程,提升服务质量,为办事企业和群众提供便捷、高效、优质的政务服务,让群众“少跑、不跑”,不断提升服务效能。

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