鄄城县不动产登记错时延时服务暖人心

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中国山东网-感知山东12月29日讯(记者胡泰然通讯员任金生)近日，菏泽鄄城御府置业有限公司的办事人员匆忙赶到鄄城县不动产登记办事大厅，告知窗口人员因企业发展需要急需办理公司名下不动产相关业务。

此时已临近下班时间，又因该业务涉及到注销登记、抵押登记等多个环节，工作时间内已无法完成，不动产登记窗口工作人员了解到企业实际困难和需求后，决定为其提供延时服务，最终于当晚8时许顺利办理完毕所有相关登记业务，为企业资金周转和下一步的发展赢得了宝贵时间。

该企业负责人温女士激动地对窗口负责人说：“鄄城县不动产登记中心工作人员真为我们用心，还能加班给我办完所有业务，解决了我们企业的燃眉之急，特别感谢你们!”

据了解，今年以来，为持续优化县域营商环境，提升服务水平，鄄城县不动产登记中心积极响应企业和群众关切，急群众之所急，想企业之所想，持续向解决企业和广大群众“急难愁盼”问题聚焦发力、精准施策，同时结合“我为群众办实事”实践活动，不断创新服务方式，立足实际帮助解决企业和群众的困难，在推出预约服务、上门服务等便民举措的同时，对在下班时间或节假日才能前来办理业务的企业和群众，人性化提供“错时延时服务”。

遇到工作日下班时间，但办事者还未办结不动产登记申请事项的情况，窗口工作人员主动延长工作时间，直到办理完毕有关事项为止。同时在国家法定节假日，该中心实行值班制，提供“不打烊服务”，真正为企业和群众节约了时间，做到“只进一扇门、只跑一次”。

今年以来，该中心已累计错时延时办理不动产登记业务38件，助推不动产登记服务效能优化提升的同时，进一步增强了办事企业和群众的获得感、幸福感。