优化营商环境小物业牵动大民生

——延津县人民法院——

"小物业"牵动"大民生"

高效化解物业纠纷

优化营商环境

近年来，随着城市化高速发展，居住环境不断改善，物业纠纷案件逐年上升，如何打通物业和业主之间的“堵点”，是法院在化解双方矛盾、优化营商环境中的重要一环。

案件回顾

延津县某物业公司起诉称张某欠其物业费余元，多次催要均拒绝支付。鉴于该案件争议事实清楚、权利义务明确、诉讼标的小，如果能通过诉前调解化解纠纷，不仅能从源头上解决物业和业主之间的矛盾，更有利于节省双方经济成本，推进和谐社区建设。在征得双方当事人同意后，延津县法院立案庭将案件委派至诉前特邀调解员，引导当事人通过诉前调解化解纠纷。

在掌握双方的争议点后，特邀调解员一方面与物业公司沟通，希望其能够更为深入结合业主的合理意见，提升物业服务水平；另一方面，从法理情的角度对业主进行劝导，让其详细了解物业的服务管理工作及业主应承担的义务。最终双方达成调解协议，物业公司考虑到业主困难，对诉讼请求中的物业费做出了让步，张某则当场一次性给付物业公司元物业费，纠纷圆满解决。

群众利益无小事，小物业也是大民生。物业纠纷看似是小事，却关乎着物业服务业的健康发展。延津法院始终牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，坚持保护各类市场主体合法权益，高效化解涉企纠纷，努力为优化营商环境保驾护航。

原标题：《“小物业”牵动“大民生”延津法院高效化解物业纠纷》